長崎市　ワクチン集団接種予約始まる　コールセンターでトラブルも

　長崎市は1日、13日から毎週土日曜に市内6会場で実施する新型コロナウイルスワクチン集団接種の予約受け付けを始めた。市のコールセンターに電話するかホームページの予約サイトを使う2通り。コールセンターでは一時的に予約できないトラブルも起きた。
　コールセンターは市内2カ所に計32回線を設置。計32人のオペレーターが、市民から電話で接種券番号や生年月日を聞き取り、予約サイトに打ち込む「代理入力」の形で対応する。
　このうち12回線を設ける1カ所では午前9時前、予約サイトの不正利用を防ぐためのロック機能が何らかの原因で作動。オペレーターが30分ほど予約サイトを使えなくなったが、回線の設定を変更し復旧した。また電話も午前中はつながりにくい状態だったが、午後には解消された。
　予約は13日～7月末に接種予定の計約1万2500人分を受け付けている。接種券が届いた人が対象。市は既に75歳以上へ接種券を送り、今月中旬までに65歳以上への発送も終える見込み。