小田急箱根ホールディングス株式会社（本社：神奈川県小田原市 ）では、観光におけるＤＸ推進の一環として、箱根での新しい旅行体験の提供を目指し『観光型ＭａａＳ』を本格的に開始すると発表しました。２０２１年１０月１日（金）から、観光情報サイト「箱根ナビ」を箱根観光プラットフォームへ大幅リニューアルし、「デジタル箱根フリーパス」を含めた全１３種類のデジタルチケットが順次登場します。すべてのチケットがブラウザ上で購入可能となります。
デジタルチケットの中には、目的地で選べる「大涌谷きっぷ」、「芦ノ湖きっぷ」に加えて、お車でお越しのお客さまをメーンターゲットに据えた、箱根の乗り物をコンパクトに楽しめる「箱根のりものパスＬｉｔｅ」が新登場。行き先や来遊スタイルに応じた多様でお得なチケットをいつでもどこでも購入いただくことが可能となります。また、１１月には箱根湯本駅から芦ノ湖を結ぶ座席定員制バス「芦ノ湖ライナー」座席券の発売、加えて１２月からは、期間限定で箱根エリアの魅力ある観光施設や温浴施設など全２２施設が有効期間中に何度でも利用できるサブスクリプションサービス「箱根遊び放題チケット（はこチケ）」の発売を予定しています。
２０２２年３月には多言語版「箱根ナビ」のリニューアルを予定しており、インバウンド需要の回復を見据えた受け入れ環境の整備を行います。将来的には『観光型ＭａａＳ』の機能を拡充し、宿泊施設や観光スポットと連携した予約や決済の一元化などを推進いたします。小田急箱根グループでは、小田急グループ経営ビジョン「ＵＰＤＡＴＥ 小田急」で掲げるＤＸ、共創、ローカライズの発想によって、シームレスな移動を実現し、非接触により安心で魅力的な箱根観光の提供を目指してまいります。
「箱根ナビ」トップ画面
デジタルチケット紹介・購入画面１
デジタルチケット紹介・購入画面２
１．「箱根ナビ」リニューアルについて
（１） オープン日時 ２０２１年１０月１日（金） 午前中予定
（２）ブラウザ上（箱根ナビ）で購入可能となるデジタルチケットについて（★新たに造成する企画乗車券・企画券）
※１ デジタルチケットのほか、紙チケットの発売もございます（箱根湯寮チケット２種除く）
※２ 現在販売中の海賊船・ロープウェイ１日きっぷは、デジタル海賊船・ロープウェイ乗り放題パス／海賊船・ロープウェイ乗り放題パス（共に１日間有効・２日間有効）にリニューアルします
※３ 詳細は決定後、速やかにお知らせいたします
【参考】箱根ナビについて
箱根観光の情報ポータルサイトとして２００４年７月に開設。２００７年１月にはインバウンド受け入れ体制の整備として多言語版を開設したほか、閲覧デバイスの多様化に合わせモバイル版やスマートフォン版の開設などをしてまいりました。今回のリニューアルでは、デジタルチケット購買機能追加のほか、箱根登山鉄道㈱、箱根登山バス㈱、箱根観光船㈱、箱根ロープウェイ㈱の４社で独立していたウェブサイトを統合し、情報を一元化して提供できる観光情報サイトへと強化しました。
トップページ
チケット購入画面
２． 新たに造成する企画乗車券について
（１） 発売日 ２０２１年１０月１日（金）
（２） 商品概要
①登山電車・ロープウェイ「デジタル大涌谷きっぷ」／登山電車・ロープウェイ「大涌谷きっぷ」
箱根登山電車・箱根登山ケーブルカーの全線、箱根ロープウェイの大涌谷～早雲山間が２日間乗り降り自由。人気スポット大涌谷の観光や乗り物からの絶景を堪能でき、箱根の魅力を手軽に楽しめるきっぷです。
（新宿発）大人４，９８０円／小人１，４８０円
（小田原発）大人３，５００円／小人９８０円
②登山バス・海賊船「デジタル芦ノ湖きっぷ」／登山バス・海賊船「芦ノ湖きっぷ」
箱根登山電車の小田原駅～箱根湯本駅、箱根登山バスの小田原駅～箱根町港間（Ｈ路線、Ｋ路線、Ｒ路線）、箱根海賊船の全航路が２日間乗り降り自由。芦ノ湖での海賊船クルーズをお得に楽しめるほか、箱根神社へお越しの方やハイキングを楽しみたい方にもおすすめです。
（新宿発）大人４，９８０円／小人１，４８０円
（小田原発）大人３，６００円／小人９８０円
③箱根登山電車１日乗車券「デジタルのんびりきっぷ」／箱根登山電車１日乗車券「のんびりきっぷ」
箱根登山電車全線が１日乗り降り自由。のんびり途中下車しながら沿線のスポットをたっぷりと楽しめます。
大人１，４００円／小人７００円
④デジタル箱根のりものパスLite／箱根のりものパスLite
箱根登山電車や箱根ロープウェイなどが片方向のみ１日利用できるきっぷです。どこからでも５つの乗り物を利用でき、最短２時間でコンパクトに周遊して、箱根の乗り物をアトラクションのように楽しんでいただけます。
大人３，８００円／小人９８０円
⑤デジタル芦ノ湖ライナー／芦ノ湖ライナー
箱根湯本駅と芦ノ湖を結ぶ直行バスのライナー券（座席券）です。乗車券に加えて購入すれば、必ず座ってご利用いただけます。
大人、小人共に１席 ５００円
※ご利用にはライナー券の他に乗車券（箱根フリーパスや芦ノ湖きっぷ等）が必要です
※土日祝日のみ運行いたします
※詳細は決まり次第別途お知らせいたします
（１） 発売箇所 ※下線部はデジタルチケット
① ウェブサイト箱根ナビ、ＥＭоｔアプリ、小田急線小田原駅、箱根登山鉄道各駅窓口全駅（駅員無配置駅および駅員無配置時間を除く）、小田急旅行センター小田原、小田急旅行センター箱根湯本、全国のセブンイレブン店舗（セブンチケット）
※小田急線を発駅とするものはＥＭоｔアプリおよびウェブサイト箱根ナビのみで発売
② ウェブサイト箱根ナビ、ＥＭоｔアプリ、小田急線小田原駅、箱根登山鉄道駅窓口（小田原駅～箱根湯本駅）、箱根登山バス窓口（小田原駅前案内所、湯本営業所）、小田急旅行センター小田原、小田急旅行センター箱根湯本、全国のセブンイレブン店舗（セブンチケット）
※小田急線を発駅とするものはＥＭоｔアプリおよびウェブサイト箱根ナビのみで発売
③ ウェブサイト箱根ナビ、ＥＭоｔアプリ、小田急線小田原駅、箱根登山鉄道各駅窓口（小田原駅、駅員無配置駅および駅員無配置時間を除く）、小田急旅行センター小田原、小田急旅行センター箱根湯本、全国のセブンイレブン店舗（セブンチケット）
④ ウェブサイト箱根ナビ、ＥＭоｔアプリ、箱根登山鉄道駅窓口（宮ノ下駅、
強羅駅、早雲山駅）箱根登山バス窓口（元箱根案内所、箱根町案内所、桃源台案内所）、全国のセブンイレブン店舗（セブンチケット）
⑤ ウェブサイト箱根ナビ、ＥＭоｔアプリ、箱根登山バス窓口（小田原駅前案内所、湯本営業所、元箱根案内所）
