1. キャッシュフロー改善が大きな課題
パチンコ店は昔から「現金商売だから」と言う理由で不況に強い産業と言われ、キャッシュフロー面で大きく問題視されないようなビジネスモデルでありました。ところが昨今の急速な「パチンコ・スロット離れ」や長引くデフレ社会からの脱却が出来ず、大きな問題となっています。パチンコ店の政府系金融機関からの借入金申請も多いという話ですし、間もなくその返済期日が迫っている事なども考えると、いち早く「営業面の回復」含め、資金調達の改善が望まれるところです。
しかし現在、残念ながら市場全体が縮小しており、店舗間格差は広がりコロナ前の状況まで回復している店舗は一部の優良店のみです。しかも、同時平行で“射幸の下がった”新基準機・6号機へと入替を進める必要があるのでキャッシュフローが改善する見通しが立たない、というのが最大の問題であり大きな不安材料なのではないでしょうか？
2. 俯瞰して自店の力を再評価する
前述した通りパチンコ産業は縮小傾向で「衰退期」に突入してから数年経過している状態である為、今後の成長の可能性はとても少ない、という現実があります。コロナ禍の長期化・デフレ長期化・少子高齢化等の社会問題も要因の一つです。その事を前提に戦略を考えるならば、地域一番店を狙った「シェアNo1戦略」がセオリーとしては正しく、現実、大手法人を中心に店舗展開を図る際には地域のユーザーを根こそぎ奪うような作戦が中心となっているように思います。具体的には大型化・人気機種設置による遊技空間の開発・出玉還元等がそれにあたると思います。
その中で、自店は地域で「何番目のお店か？」「稼働は？評判は？」等、数字で計れない「定性的要因」を数値化し、再度評価し直し、現在の戦略上の問題をもう一度整理する事をお勧めします。今後、何とか2022年1月末までに入替がスムーズに進んでも、さらに管理遊技機の登場で新たな「投資局面」が近々ある事でしょう。紙幣の変更もありますし、最低賃金による「人員確保」の問題もありますので、次々と難局が待ち構えていると言って過言ではありません。
「何とか足元の業績を上げたい」というその前に、多くの店舗が「新台入替しか手を打っていない」という現実を認識し、果たしてそこに価値を感じて来店し続けて頂けるお客様がどれくらいいるか？と言う仮説を、もう一度、見直して欲しいと思うところです。
3. 足元の「旧基準機撤去期限」までの戦略と、その後
今後、パチンコ店の方向性を考えるにあたり、大きく旧基準機撤去期限である、2022年1月末までと、その後の2つの目線があると考えます。
「入替戦略」については、前述した通り現在の「法人の資金力」が大きく影響します。もちろん、少ないお客様の奪い合いである為、入替の規模感は競合他店との大きな差別化要因になっています。これはあくまで予想ですが、2022年1月の時点で、何とか「旧基準機撤去」を完了するホールは従来の数値予想よりも多いかも知れません。しかし、1月以降の営業という事を考えると、現在の二極化はさらに広がって、全く異なる産業構造になる事は容易に想像出来ます。特に、コロナ禍の更なる長期化、管理遊技機に向けた新たな投資や、新紙幣対応等、問題は山積でコロナ前のような営業状況に回復するまで数年はかかる、という意見が圧倒的に多いようです。従来のように企業優先の利益目標ではなく、社会の状況に合わせいかにパチンコ店が適応できるか？が大きな鍵になると思います。
4. やはりコンセプトの変更を！
最後に現在、自店が「地域1番店」ではない場合、今後の戦略は大きく二択で、一つ目は地域1番店との「顧客の奪い合い」「投資合戦の継続」「シェア確保」が成功要因になると思います。ある程度、長期の戦略になる事から、地道に基本施策を継続していく体制作りが必要となるでしょう。また、二つ目は前回も述べましたが「店舗コンセプト」を抜本的に変更し、主要ターゲットと価値提供を変える、という事です。もちろん、18才以上の全てが顧客にはならないかも知れませんが、高付加価値企業を目指し、他店との差別化とする事が必要になると思います。
いずれの戦略変更もメリット・デメリットありますし、リスクもあって容易ではありません。しかし、現在の状況から近未来を考えると、パチンコ業界の環境は決して明るい話題が多いわけではなく、いばらの道が待っている確率の方が高いです。よって、動くか？動かないのか？という点も含めて、戦略を再考してもらいたいと思いますね。
■プロフィール
チャーリー・ロドリゲス・湯谷
自称パチンコ・パチスロ伝道師。この立ち位置を20年近く続けているロートル業界ウォッチャー。特技はスプーン投げ。今ではスプーンも曲げられない程、筋力低下。「意見待つ！」と言い続けて、20年。他人の意見に未だ弱く、老化は続くか、パチンコやパチスロに賭ける情熱は衰えず！
