ヤマト運輸（長尾裕社長）は、Ｄоｄｄｌｅ社の返品システムと連携したＥＣ事業者向け返品・発送サービスを26日に開始した。ギャップジャパンの公式オンラインストアから利用されている。
返品手続きや業務をデジタル化し、電話での返品依頼や伝票作成の手間などの手続きを簡便化。最寄りの宅急便センターやＰＵＤОステーション、一部のコンビニなどから伝票レスで返送できる。
ＥＣ事業者は、返品処理時の業務が効率化され、返品受付サイトの構築を含めたパッケージでのサービス提供となり初期コストを抑えて短期間でサービスを開始できる。
●マンション非対面発送
ヤマト運輸は、ヤフーの「ヤフオク」「ペイペイフリマ」の商品を、フルタイムシステムが設置した宅配ロッカーから非対面で発送できるサービスを来年１月から開始する。フルタイムシステムは２０２３年３月までに全国３０００棟のマンションでの導入を目指す。
ヤマト運輸とヤフーは18年からＰＵＤОステーションからの非対面発送に対応している。今般、フルタイムシステムとの連携で24時間３６５日好きな時間に自宅マンションの宅配ロッカーから商品発送を可能とした。
提供元：日本流通新聞×foredge
By:物流たまてばこ
