総務省は26日、大規模な通信障害を10月に起こしたNTTドコモに対して行政指導した。障害発生原因などの情報を他の携帯電話事業者と共有し、連携して再発防止に取り組むよう要求。通信しにくい状態が続いているさなかに「回復」と発表して混乱を招いたことを踏まえ、障害発生時の利用者に対する情報周知の改善も求めた。
ドコモ障害で行政指導 総務省、再発防止へ連携を
- Published
- 2021/11/26 15:09 (JST)
総務省は26日、大規模な通信障害を10月に起こしたNTTドコモに対して行政指導した。障害発生原因などの情報を他の携帯電話事業者と共有し、連携して再発防止に取り組むよう要求。通信しにくい状態が続いているさなかに「回復」と発表して混乱を招いたことを踏まえ、障害発生時の利用者に対する情報周知の改善も求めた。
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