2022年1月20日
ヤマト運輸株式会社
「宅急便をスマホで送る」が PUDOステーションからの発送に対応 ― 24時間365日、非対面・伝票レスで簡単に発送が可能 ―
ヤマト運輸株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：長尾裕）は、現在提供している宅急便の発送手続きをスマートフォン（以下、スマホ）で完結できるサービス「宅急便をスマホで送る」に、新たにオープン型宅配便ロッカー「PUDOステーション」（以下、PUDO）から発送できる機能を、2022年1月20日から追加しました。
記
1. 背景と目的
昨今、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、「非接触・非対面」に対応する様々な取り組みが進められるとともに、テレワークや共働きなど働き方が多様化するなか、全国約6,300か所※1に設置され、24時間365日※2お客さまのご都合の良いタイミングで荷物の受け取りや発送が非対面で可能なPUDOをご利用いただく機会が増えています。
これまで、PUDOからの発送は、一部の個人間取引サイト（フリーマーケット・オークションサイト）および一部のECサイトの返品業務に限り対応していましたが、よりお客さまのご都合の良いタイミングで宅急便を発送いただくため、現在提供している宅急便の発送手続きがスマホで完結できるサービス「宅急便をスマホで送る※3」に、新たにPUDOから発送できる機能を追加しました。これによりお客さまは、早朝や深夜も含めご自身のご都合に合わせた形で、非対面・伝票レスで簡単に宅急便の発送が可能になります。
※1 2021年12月末時点
※2 駅構内や店舗敷地内など一部のPUDOでは設置先の営業時間に準じます。
※3 送り状の作成から運賃のオンライン決済まで、宅急便の発送手続きをスマホの専用サイトで完結できます。詳細は、以下URLをご確認ください。
URL：https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/sp/
2. サービスご利用の流れ
＜PUDOから発送できる宅急便＞
以下の条件を全て満たす荷物
⓵ 宅急便（発払い／着払い）60～100サイズ、または宅急便コンパクト（発払い）
※発払いの荷物は匿名配送サービスもご利用可能です
② 運賃のお支払いがオンライン決済の荷物 ※クロネコメンバーズの会員登録が必要です
③ 常温の荷物
＜PUDO以外のスマホ発送が可能な場所＞
・ ヤマト運輸直営店
・ コンビニエンスストア（セブンイレブン・ファミリーマート）
3. サービス開始日
2022年1月20日（火）発送手続き分
以上
＜参考プレスリリース＞
「宅急便をスマホで送る」がWeb領収書とAppleウォレットに対応（2021年11月15日）
https://www.yamato-hd.co.jp/news/2021/newsrelease_20211115_1.html
宅急便新サイズやレジャー向け商品の発送手続きもスマホで完結（2021年9月27日）
https://www.yamato-hd.co.jp/news/2021/newsrelease_20210927_1.html
EC商品返品時の利便性向上に向けてEC事業者向け「デジタル返品・発送サービス」を開始（2021年8月26日）
https://www.yamato-hd.co.jp/news/2021/newsrelease_20210826_1.html
【お問い合わせ】
＜一般の方＞ヤマト運輸株式会社 コールセンター TEL：0120-01-9625
スマホ発送サービス お問い合わせフォーム
https://form.kuronekoyamato.co.jp/form/taqtoi
