独家:JR东日本拟4月起让车站员工佩戴摄像头

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  【共同社1月25日电】24日获悉,东日本铁路公司(JR东日本)正探讨4月起让晚间执勤的车站员工一直佩戴“可穿戴式摄像头”。此举旨在减少在与乘客等陷入纠纷时,遭遇暴力和犯罪伤害的风险。据国土交通省称,以暴力对策为目的引进在铁路行业尚属首次。为兼顾确保员工安全和保护乘客隐私,将敲定运用方面的细节。

  可穿戴式摄像头是无需手持、可佩戴在胸部等的小型摄像头,厂商已开发出各种可拍摄高清视频的产品。JR东日本2020年实施了实证试验,让巡回新干线列车内的保安人员佩戴。测试了在行驶的新干线列车内的通信状况、发生异常时通过现场画面远程进行后方支援的运用方面操作等。

  此次推广到车站员工的背后原因是,电车内、车站内醉酒乘客等的扰人行为趋于严重的现状。国交省的调查结果显示,2020年度全国铁路公司发生了439起向车站员工等施暴的行为。因新冠疫情蔓延造成乘客数减少,比2019年度减少了172起,但计算与乘客人数之比的发生率高居不下。有时候就算受害也没有证据,只好作罢。通过佩戴摄像头,记录和证明实际受害的效果备受期待。

  在运用方面,是否应该通过随时拍摄或远程操作进行监视、视频的保存期等成为论点。今后探讨的细节包括引进的车站和地区、佩戴摄像头的形状、是否让乘客知晓佩戴等。

  JR东日本去年在首都圈部分车站引进了防犯罪措施,使用带有人脸识别功能的摄像头,探知曾因重大犯罪服刑的出狱人员等。但出于人权角度,接连遭到批评,不得不放弃。可穿戴式摄像头也可能视运用情况发生隐私问题,将与工会谨慎磋商。(完)