日本航空（JAL）グループは、まん延防止等重点措置の拡大や延長に伴い、国内線航空券で特別対応を実施する。
1月27日から2月20日までに搭乗する、札幌/千歳・札幌/丘珠・旭川・函館・帯広・釧路・女満別・利尻・奥尻・青森・三沢・山形・静岡・小松・松本・大阪/伊丹・大阪/関西・神戸・但馬・岡山・出雲・隠岐・福岡・北九州・大分・鹿児島・屋久島・種子島・喜界島・徳之島・沖永良部・与論発着便を対象に、1月26日の操作分から変更・払い戻しを無料とする。
また、すでに特別対応を実施している、広島・山口宇部・沖縄/那覇・久米島・石垣・宮古・多良間・与那国・北大東・南大東・奄美大島発着便では、2月20日まで特別対応を延長する。2月1日以降搭乗分は、1月26日の操作分から変更・払い戻しを無料とする。
変更は元の出発予定日から30日以内、もしくは航空券の有効期限のどちらか長い方まで変更ができる。
