JR西日本は、山陽新幹線で初のポイント商品となる「J-WESTポイント特典きっぷ」を発売する。
「J-WESTポイント特典きっぷ」は、J-WESTカード会員がJ-WESTポイントを利用することで、通常よりも少ない料金で乗車ができるもの。設定区間の料金の一例は、広島（市内）～博多間が通常8,460円のところ、1,000円と1,200ポイント、新山口～博多間が通常5,170円のところ、1,000円と600ポイント。設定区間は小倉・博多〜新山口・広島（市内）間。発売・利用期間は4月1日から6月30日まで。4月28日から5月8日までは除外となる。
JR西日本ネット予約「e5489」で、乗車日の1か月前の午前10時から当日まで発売する。席数限定であることや、列車によってはきっぷの設定がない場合があるなどの制限がある。駅のみどりの窓口では発売しない。
また、「J-WESTポイント特典きっぷ」の利用者に、山陽新幹線の車内販売でホットコーヒー（レギュラー）を1杯無料で提供する。期間は5月9日から6月30日までで、山陽新幹線区間の「のぞみ号」が対象となる。
