JR東日本などによると、24日14:45頃、佐久平→軽井沢駅走行中のはくたか564号車内で異臭との情報があり、軽井沢駅に臨時停車し車内点検を行ったため、北陸新幹線は、上り線の上田→軽井沢駅間で一時運転を見合わせていましたが、15:30までに運転再開し、一部列車に最大30分程度の遅れが出ています。
≪新幹線運行状況≫
■北陸新幹線
・下り線 大宮→高崎駅間で最大30分程度の遅れ(折り返し列車遅延)
・上り線 大宮→東京駅間で最大30分程度の遅れ
はくたか564号 軽井沢駅臨時停車→車両故障のため軽井沢→東京駅間運休
軽井沢始発の臨時あさま696号を運転