神奈川県は21日、スマートフォンの専用アプリを活用したキャッスレス決済「かながわPay」の加盟店申請システムに不具合があったと発表した。原因は特定できておらず、現在はシステムを停止。申請はコールセンターで受け付ける。
県によると、特定の事業者2社がアクセスした際、それぞれ別の事業者の情報が表示される。20日正午から申請を受け付けたが、同日夕に不具合が発覚した。
県は新型コロナウイルスで打撃を受けた地域経済を支援する狙いで「かながわPay」を活用。支払額の最大20％分をポイント還元するキャンペーンを7月19日から行う予定。コールセンターは電話050（2018）1109。
