身に覚えのない「未払い料金お支払いのお願い」どうすれば 大手携帯会社装う架空請求、安易に連絡せずに無視して【教えて!相談員さん】

身近に潜むトラブル事例

  「スマホに大手携帯電話会社から『未払い料金お支払いのお願い』というショートメッセージが届いた。記載の連絡先に電話をかけたら名前と生年月日を聞かれ、答えると『サイト料が1年間未払いで50万円になっている。今日中に支払わなければ裁判にして年金を差し押さえる』と言われた。有料サイトを利用した覚えはない。怖くなり電話を切ったが、どうしたらよいか」との相談がありました。

 これは大手携帯電話会社を装った架空請求です。何についてのお金なのかよく分からない請求をし、支払期限を短くして焦らせ、「裁判」「差し押さえ」など物々しい言葉を使って支払わせようとする手口です。1度連絡すると相手に電話番号を知られてしまうので、その後も何度も請求される恐れがあります。

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 相談者には架空請求に応じる必要はないことを伝え、電話番号を知られたので不審な電話には出ないか、電話番号を変更するように助言しました。

 ショートメッセージやメールで身に覚えのない請求が届いた時は無視してください。安易に相手に連絡してはいけません。架空請求か分からず不安な時はご相談ください。県消費生活センター=電話0776(22)1102、県嶺南消費生活センター=電話0770(52)7830。

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