KDDI、通信障害「ほぼ回復」

発生3日目、異例の長期化

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東京都内のauショップ=4日午前8時50分

 KDDI(au)は4日、大規模な通信障害に関するオンライン記者会見を開き、障害発生から約61時間後の同日午後2時51分に音声通話、データ通信とも「全国的にほぼ回復した」と発表した。ただ、完全復旧したかどうかは、顧客のサービス利用状況などを確認した上で5日夕をめどに判断する。障害は発生から3日目に入り、異例の長期に及んでいる。

 復旧後は再発防止策や顧客への補償をするかどうかの判断が焦点となる。監督する総務省も障害が長引き、社会に大きな混乱を与えたことを重く見ており、厳しい行政指導を検討する。