【共同社7月5日电】日本KDDI（au）公司5日宣布，发生大规模故障的通信服务至当天下午3点36分已确认全面恢复。此后该公司干部召开线上记者会，就对用户的补偿表示：“将确认影响范围，尽快讨论并报告。”移动通讯行业迄今最大规模的通信故障持续了86小时，终于在发生后的第4天宣告结束。
召开记者会的干部致歉称：“长时间给大家造成严重困扰，深表歉意。”他说明称“5日傍晚已确认恢复到故障发生前的通信状况”，并表示将加紧查明详细原因，汇总防止再发的措施。
故障发生于2日凌晨1点35分前后。通话和数据通信难以使用的状况持续，对最多3915万条线路产生了影响，还给物流和ATM等社会基础设施造成了混乱。
KDDI于3日傍晚完成了修复作业，4日上午宣布数据通信“大体恢复”，但语音通话接通困难的情况持续，后于4日下午宣布语音通话和数据通信均“基本恢复”。KDDI此前表示，将在确认用户的服务使用状况后大致在5日傍晚就通信恢复做出最终判断。
负责监管的总务省认为此次故障属于《电气通信事业法》上的“重大事故”，考虑对KDDI采取行政指导。总务相金子恭之在5日的记者会上就该公司的信息发布批评称“不能说充分履行了责任”，示意今后将对一系列故障应对进行验证，并由政府探讨从根本上防止此类问题再发的措施。（完）
