NTTドコモは7月7日、一部の顧客について「インターネット通信が利用しづらい事象が発生している」と発表した。発生は午後6時15分ごろで、同7時25分ごろ回復したとしている。対象サービスは5Gを契約の一部の顧客におけるモバイルインターネット通信（SPモード）。対象エリアは福井県、北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、富山県、石川県、愛知県、岐阜県、三重県、静岡県の14道県。
同社はウェブサイトに「大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」と掲載した。原因は確認中としている。
