JR九州は、9月23日の開業に先立ち、西九州新幹線「かもめ」の試乗会を9月18日・19日に開催する。
肥前山口駅で専用シャトル列車に乗車し、武雄温泉～長崎駅間で西九州新幹線に試乗する行程と、その逆の行程の2つに分かれている。いずれも片道のみの乗車で計約50分（うち、西九州新幹線の乗車時間は約30分）程度の所要時間を想定する。概ね午前9時から午後5時半の間に、肥前山口駅か長崎駅を出発する。西九州新幹線と専用シャトル列車以外の交通費は参加者負担となる。
参加には応募が必要で、同社のLINE公式アカウントから行える。募集人員は2日間合計で約12,000人を予定する。応募期間は7月21日まで。乗車日、時間帯は第2希望まで入力できる。当選通知は8月中旬を目処に、当選した人にのみ、LINEで連絡する。
