【共同社8月29日电】日本政府将从30日上午10点起开通免费热线电话，24小时受理有关孤独孤立的烦恼咨询。号码为全国通用的“#9999”。此举考虑到预防暑假结束后趋于增加的儿童自杀等。处于试运行阶段的热线将开设至9月6日上午10点，之后再行探讨，判断能否正式开通。
打通电话后将首先进入语言导航，从“18岁以下人士”“为孤独孤立感到烦恼”“痛苦到想死”“生活穷困”等项目中选择想要咨询的内容，然后由熟悉各相应领域的支援团体接听。
孤独热线已是第二次试运行，上一次是在7月。第一次试运行共接到电话约1.4万件，去除转接时挂断的电话，共提供咨询约3800件。据称，根据第一次试运行的结果，此次对咨询较多的领域增加了支援团体及电话线路的数量。
孤独孤立对策担当相小仓将信25日在东京都内的视察地对媒体表示：“咨询服务将比第一次准备得更充分”。2022年度内还将开展第三次试运行。（完）
