“情報の力で、明日の日本の未来を創造する”を理念に、多くの企業や市場リサーチを行っている日本マーケティングリサーチ機構（以下 JMRO）は、2022年9月に宅配クリーニングについてのインターネット調査を実施し、株式会社ルビーの「ＬＡＣＵＲＩ－ラクリ－」が『友人に勧めたい宅配クリーニング No.1』『仕上がりが安心のクリーニング屋さん部門 No.1』『コスパがいいクリーニング屋さん No.1』を3年連続で獲得いたしましたことをご報告いたします。
宅配クリーニング＋保管サービスの「ＬＡＣＵＲＩ－ラクリ－」
ルビーは 1966年に「街のクリーニング屋さん」として創業しました。
お客様からの衣類を洗濯するクリーニングをメイン事業とし、関西大手スーパーマーケットへ200店舗出店する関西最大級のインショップ型クリーニング店です。
また、2019年からＥＣサイト「ＬＡＣＵＲＩ－ラクリ－」開設し、宅配クリーニングサービスも開始しました。
クリーニングのお悩みを「ＬＡＣＵＲＩ－ラクリ－」が解決
①お届け日時指定ができる！家にいたままクリーニング
24時間いつでもWEBからお申し込みOK。衣類はラクリ専用の集荷パックにつめて送るだけ。ご自宅にいたまま3ステップで完了する”楽チン”な宅配クリーニング「ラクリ」。ラクリなら、お届け日時も指定できるので忙しい日々を送るあなたの強い味方です。
②高級ブランドOKの最高品質オールロイヤル仕上げ
国家資格をもつクリーニング師が、衣類一点一点を入念にチェックし、洋服ごとに洗い方を考えます。クリーニングだけではなく、毛玉取りやボタン修理など細部まで目を配り仕上げます。追加料金無しで、常に最高品質の「ロイヤル仕上げ」をご提供。
③送料も無料！安心の価格設定 詰め放題のパック料金制
冬物のクリーニングは費用がかさみがちですが、ラクリならパック料金制なのでとっても安心！ダウンジャケットも、カシミアコートも、スーツも、どんな衣類も料金一定です。衣替えのシーズンに家族の分も合わせて一気に出すとさらにオトクに。往復送料も無料です。
④クローゼットがすっきり！最大10カ月長期保管無料
オフシーズンの衣類はキレイにして保管まで。クリーニング後に、温度・湿度・遮光など適切な環境に管理された専用ルームで保管いたします。ご自宅の収納スペースはスッキリとし、衣替えも楽々。クローゼット替わりにご活用いただけます。
⑤肌と環境に優しいクリーニング オーガニックへの想い
ラクリでは、独特のにおいを軽減した低臭な溶剤を使用。また、石油由来の合成界面活性剤を極力抑えた洗剤や、EM 菌の洗剤なども積極的に取り入れ、肌や環境に優しいクリーニングのあり方を追求しています。
LACURIの使い方
〈サービスに関するお問い合わせ先〉
TEL：0120-114696
受付時間：9時～13時、14時～17時（水・日休み）
■会社概要
社名：株式会社ルビー
住所：〒634-0833 奈良県橿原市忌部町164-6
代表取締役：辻本 龍晃
事業内容：衣類等のクリーニング業
TEL：0744-23-5213
FAX：0744-23-6408
■調査概要
調査企画：日本マーケティングリサーチ機構
調査概要：2022年9月期_ブランドのイメージ調査
■調査項目
友人に勧めたい宅配クリーニング
仕上がりが安心のクリーニング屋さん部門
コスパがいいクリーニング屋さん
■調査手法、期間
調査手法：インターネットでのアンケート調査
調査期間：2022年8月10日～2022年9月8日
■比較対象企業選定条件
競合選定条件「宅配クリーニング」で検索上位9社
※検索エンジン：Google
※検索日時：2021年8月10日
■回答者条件
年代・性別:20代男性,20代女性,30代男性,30代女性,40代男性,40代女性
職業:公務員,経営者,個人事業主(自営業),会社員・職員(正規雇用),会社員・職員(契約、派遣),専業主婦(主夫),無職
業種:美容関係,医療関係,教育関係,建築関係,宿泊業,飲食業,不動産業,電気・ガス・水道・熱供給業
居住地:北海道,山形県,茨城県,栃木県,東京都,新潟県,山梨県,長野県,静岡県,京都府,和歌山県,香川県,愛媛県,熊本県
家族構成:1人暮らし,2人暮らし,4人暮らし
年収:~300万円未満,400万円~500万円未満,500万円~600万円未満,800万円~1000万円未満,1000万円以上
社会人経験:~5年未満,5年~10年未満,10年~15年未満,15年~20年未満,20年~25年未満
最終学歴:中学卒業,高校卒業,大学卒業,大学院卒業
家賃:~5万円,5~10万円,10~15万円,15~20万円,25~30万円,30万円以上~,自己所有
既婚：子供あり：21歳以上の子供のみ,既婚：子供あり：20歳以下の子供がある,既婚：子供なし,未婚
特別セグメント:クリーニング利用経験者
備考：本調査は個人のブランドに対するイメージを元にアンケートを実施し集計しております。/本ブランドの利用有無は聴取しておりません。/効果効能等や優位性を保証するものではございません。/得票数が僅差の競合あり。/n=108
■調査会社
社名：日本マーケティングリサーチ機構
所在地：東京都新宿区新宿6-24-20 KDX新宿六丁目ビル2F
事業内容：マーケティングリサーチ事業
電話番号：03-6228-0163
MAIL :info@jmro.co.jp
URL ：http://jmro.co.jp/
