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一休は、宿泊予約サイト「一休.com」で、「全国旅行支援」の対象商品の販売を、10月11日午前9時から開始した。予約受付開始直後は、ウェブサイトにアクセスできない状態が続いた。
販売を開始したのは、東京都、奈良県、大阪府、京都府、広島県、鹿児島県を除く各道県。宿泊期間は10月11日から12月21日チェックアウト分まで、群馬県のみ10月30日チェックアウト分まで。「全国旅行支援対象」のラベルがある宿泊施設が対象となる。
「全国旅行支援」は、1人1泊あたり5,000円を上限として、40%を割り引くもの。宿泊料金の日別平均単価が平日5,000円、休日2,000円を下回る旅行は対象外となる。1予約あたり7泊までが対象となる。また、「地域クーポン」を1人1泊あたり、平日3,000円、休日1,000円分、宿泊施設で付与する。交通付きプランは割引上限が1人1泊あたり8,000円に引き上げられる。
販売開始前の予約にも、割引を適用する。チェックイン前日正午までに、予約詳細画面で「クーポンを適用する」ボタンを押すことで、割引が適用となる。全額ポイント利用など一部の予約は対象外となる。
対象事業者以外への宿泊、日帰り(デイユース)の利用、換金性の高い金券を含むプラン、その他に条件を満たさないプランや予約内容の場合には割引対象外となる。