「未払い金があります」「口座が不正利用されています」SMS届いたけど、どうすべきか… 不安あおる偽SMSは無視【教えて!相談員さん】

「未払い金があります」「口座が不正利用」不安あおるSMS、どうするべきか…

 実在の会社を装った偽のSMS(ショートメッセージサービス)に関する相談が増えています。

 「携帯電話会社から『未払い金があります』とSMSが届いた」「宅配業者から『荷物をお届けに上がりましたが、不在のため持ち帰りました』とSMSが届いた」などの事例が寄せられています。

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 「口座が不正利用されています」「不正ログインされた可能性があります」などの偽SMSが届いた事例もあります。

 これらは全て詐欺です。実在の会社がこうした連絡を、SMSで直接行うことはありません。受け手の不安をあおるのが手口です。無視してください。

 SMS内のURLにアクセスすると、偽サイトにつながって携帯電話のIDやパスワード、暗証番号の入力や、不正アプリのインストールなどを求められます。それに応じると、キャリア決済やスマホ自体を不正利用されるので危険です。

 SMSが届いても安易に記載のURLにアクセスせず、まずその会社の公式URLなのかを確認してください。またアクセスして情報を入力してしまった時は、すぐにご自身の元の情報を変更し、通信会社などに通報してください。福井県消費生活センター=電話0776(22)1102、福井県嶺南消費生活センター=電話0770(52)7830。

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