首家采用虚拟分身接待顾客的罗森便利店开张

  【共同社11月29日电】日本便利店巨头罗森28日在东京都丰岛区开设首家近未来型的“green Lawson”门店,接待顾客的是出现在店内显示屏上的社员的虚拟分身。由于该门店还致力于包括削减塑料在内的环保措施,因而完全取消了塑料袋。明年1月10日起,将停止向购买便当和熟食的顾客提供一次性叉子和吸管等。

  除去办理公用事业费缴费等的有人柜台,顾客购物原则上采用自助收银。出现在收银台旁显示屏上的分身会向不习惯自助收银的顾客说明使用方法,而位于货架区的分身则会推介商品。作为通过分身接待顾客的社员,罗森积极录用了需要看护他人的人员和残障人士等。

  店内放置了更多保质期较长的冷冻便当以减少食品浪费,还强化了接到订单后在店内烹调提供的服务。

  为削减塑料,该店不再销售付费塑料袋,还致力开展回收顾客家中多余纸袋并作为购物袋重复使用的活动。

  罗森社长竹增贞信在开店前接受采访时强调:“力争2025年达到100家门店。”他表示,确认有成效的措施将被推广至普通的罗森门店,“从整体上推进(实现温室气体净零排放的)碳中和”。(完)

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