売らない!? 自動車販売店 セールスの話 一切なしの体験型店舗 中四国では初 広島

広島県内では初めてのショールームです。「セールスをしない…」をコンセプトにした体験型の自動車店を取材しました。

広島市安佐南区にある日産プリンス広島販売 西風新都店です。28日からセールスを目的としないブランド体験プログラム『HELLO NISSAN』をスタートさせます。

日産自動車 日本カスタマークオリティ部 眞杉精文 部長
「まだ日産車を詳しくご存じない方にも、必ず楽しんで、そして驚いて、感動していただけるプログラムになっております」

ブランド体験型店舗としては全国で14店舗目、中四国では初めてです。事前にWEB予約をして店舗を訪れると、まずは専門のスタッフが先進技術の説明をしてくれます。試乗を前にこんな体験も…

藤森憲也 記者
「リーフ、エアコンを開始して」「エアコンを25℃で開始します」

スマートデバイスと連携して、乗車する前にエアコンをつけたり、バッテリー残量や走行可能距離が確認できたりします。

いよいよ試乗です。今回、体験するのは、『ハンズオフドライブ体験コース』で、体験時間はなんと120分です。

藤森憲也 記者
「通常店舗では味わえない長時間、試乗が体験できます」

いよいよ試乗 ブランドの最先端技術をじっくり体感

市街地と高速道を舞台に、先進技術の説明を受けながら、実際に体感することができます。

日産プリンス広島販売 西風新都店 川原舞 さん
「よかったら手をハンドルから離してみてください。ハンズオフで車が進んでいます」

お目当てのハンズオフ機能を高速道路で体験することができました。試乗は商談の際でもできますが、今回のサービスでは、体験時間もさることながら、試乗を通じて最先端技術をじっくり体感できるプログラムとなっています。

ショールームに戻ってきました。最後は、『プロパイロットパーキング』と呼ばれる自動駐車システムの体験です。

日産プリンス広島販売 西風新都店 川原舞 さん
「駐車を開始します」

試乗中にもブランドクルーと呼ばれる専門スタッフからは、技術的な説明はあるものの、一切セールスに関する話はありませんでした。

体験コースは、電気自動車やお好みの1台をじっくり試乗できるコースなども用意されています。

日産プリンス広島販売 小林幸司 営業部長
「例がないことをやることは勇気がいることだったが。乗って体感していただかないとなかなか伝わらない。文字やカタログだけでは分からない部分もありますので」

試乗体験コースは、事前にWEB予約が必要ですが、すでに予約が入っているということです。

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