福井県消費生活センターに寄せられたビッグモーターに関する相談件数が2014年度以降、計78件に上ることが8月1日、同センターへの取材で分かった。中古車売買を巡るトラブルが多いという。
同センターによると、14年度は1件だったが、年々増え、19年度が19件、20年度が15件だった。21、22年度はともに8件で、23年度は7月末時点で6件となっている。
相談内容は「中古車購入の契約解除を申し出たが、応じてくれない」「高額な解約手数料を請求された」など。中には「購入時に身に覚えのないオプションが付いていた」との声も寄せられた。
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ビッグモーターによる自動車保険の保険金不正請求が発覚した7月以降は、「修理に出した車両が故意に傷つけられていないか不安」といった相談が多いという。
福井市消費者センターには昨年4月から今年6月までに計6件の相談が寄せられている。
