デジタルを活用して買い物の利便性向上を図ろうと、レデイ薬局はアプリから商品を注文できる新たなサービスを始めました。
レデイ薬局が始めたのは、スマートフォンなどで商品を注文し店頭で受け取れる「レデイのぽちっとオーダー」です。
店舗に並ぶ食料品や医薬品など約2万品目が対象で、専用アプリを使って自宅などから注文すると、従業員が商品の袋詰めまで行い、店のカウンターや駐車場で受け取ることができます。
(レデイ薬局 業務改善部 矢野智則部長)
「重たいもの、雑多なこと、煩雑なことはシステムにお任せいただいて、もっと自由に買い物を楽しんでもらう時間の確保に充ててもらうのが、客のメリット」
サービスは愛媛県松山市と今治市の合わせて10店舗で実施されていて、レデイ薬局では今後、対応する店舗を増やすとともに、自宅などへの配送も検討するなどさらなる利便性の向上を目指すということです。
