16日午前9時15分ごろ、東京都渋谷区道玄坂2丁目のファッションビル「SHIBUYA109渋谷店」で火災があったと119番があった。警視庁渋谷署によると、地下3階のダクトの配電盤が焼けたが、けが人はいなかった。消防車など24台が出動し、開店を待っていた客が避難するなど付近は一時騒然とした。
人気ゲームのグッズが販売される地下1階の店舗前に並んでいた東京都墨田区の男性会社員（26）によると、「地下3階から煙が出ています。館外に避難してください」とアナウンスが流れ、数十人が避難した。男性は「みんな落ち着いた様子だった。大きな火災ではなさそうでよかった」と話した。
1階の出入り口前では店舗の従業員らがビルを心配そうに見つめ、消防隊員が「煙を吸った方はいますか」などと安否を確認していた。
