新しい選挙制度の下で実施された最初の区議会選挙の投票が１２月１１日午前零時に終了した。同日付香港各紙によると、電子選挙人登録システムの不具合のため、手動による投票用紙の配布が１０日午後８時ごろに始まり、投票時間は１時間半延長されて１１日午前零時までとなった。１０日午後７時３０分の時点で１０６万人余りが地域選挙区選挙に投票し、投票率は24.53%となった。李家超・行政長官は選挙コンピューターシステムの障害について語り、この事件に多大な懸念を示した。事件を調査するためのタスクフォースを設置し、同様の事件の再発を防ぐため３カ月以内に報告書を提出すると発表した。
李長官は１１日午前１時45分にメディアと会見し、選挙は期待通りに「清廉、公正、公平」を達成したと述べ、また100万人以上の有権者が投票したことを非常にうれしく思ったと述べた。また次期区議会は耳目を一新し政府と協力して地域活動を実施すると指摘した。今回の選挙で発生したコンピューターシステム障害について「この事件に細心の注意を払っている」と強調し、選挙管理委員会の陸啓康・主席に懸念を表明し、この事件を調査するためのタスクフォースを設置し、同様の事件が起こらないよう3カ月以内に報告書を発表すると述べた。
新しい選挙制度の下で区議会は「地域選挙区」「地区委員会界別」「委任議席」「当然議席」で構成され、合計470議席を有する。地方選挙区選挙は「二議席一票制」を採用しており、香港域内18区に44の区議会地域選挙区があり、各選挙区には２議席あり、合計88議席が直接選挙で選出される。１人の候補者にのみ投票し、最も多くの票を獲得した２人の候補者が選出される当局は先に選挙結果発表の際に179議席の委任リストを発表すると述べた。
１０日夜、複数の投票所の電子選挙人登録システムに障害が発生し、陸主席は午後１０時近くに状況を説明。電子選挙人登録システムは午後７時４２分に障害が発生し、通常通りに作動して投票用紙を発行することができなかったと述べた。現時点ではサイバー攻撃が原因であるという証拠はなく、原因は現在調査中となっている。
選挙事務処は2021年12月の立法会議員選挙において電子選挙人名簿の利用を開始した。入札書類によると、電子選挙人登録簿のシステム設計、供給、導入、保守に関する契約額は4480万6000ドル。情報セキュリティーの専門家は、選挙システム内のデータ量はそれほど多くなく、政府の他のオンラインサービスには影響がなかったと推定しており、この問題は負荷や政府のクラウドシステムとは関係なく、むしろ問題であると指摘している。ソフトウェアの問題である可能性も大きいという。
システム障害の影響で投票時間は午前零時まで延長され、午後７時30分の時点で地域選挙区選挙には合計106万2936人が投票し、投票率は24.53％となった。最も投票率が高かったのは観塘区の26.59％で、次いで黄大仙区の25.75％、最も低かったのは離島区の22.41％だった。また地区委員会界別の投票率は96.92％で、2454人が176議席を選出した。
