福井で宿泊旅行をした人を対象に1人当たり1泊につき1540円分のポイントをプレゼントする「ふくいdeお得いこーよキャンペーン」が、1月9日から2月20日の期間限定で展開される。予約先の旅館やホテルでもらえるチャージ券を通して利用するのだが、支払い時に戸惑わないよう事前に使い方をおさらいしておきたいところ。チャージ方法や支払い方法を利用方法をまとめた。
まず「ふくアプリ」をダウンロードチャージ券使う前に必ず確認すべきことふくアプリへのチャージ方法支払い方法トラブル時の対応策、よくある質問まずは「ふくアプリ」をダウンロード
チャージ券のポイントは、福井県内の土産物店や飲食店などで使えるデジタル地域通貨の形で付与される。ポイント取得・利用に必要なのはスマホアプリ「ふくアプリ」。県のデジタル決済基盤事業「ふくいはぴコイン」で決済プラットフォームに採用されたアプリだ。チャージ券を手に入れたら、まずは「ふくアプリ」をダウンロードする。
ふくアプリは、自らのスマートフォンのアプリストアからダウンロードする必要できる。アプリストアはiPhone利用者なら「app store」、android利用者なら「Google Play ストア（プレイストア）」。写真左はiPhoneの「app store」。赤枠の検索窓に「ふくアプリ」と入力し検索ボタンを押すと、いくつか候補が出てくる。「ふくアプリ」も紫枠のように表示されるので、「入手」ボタンを押すとダウンロードできる。androidの「Google Playストア」（写真右）も同様で赤枠の入力欄に「ふくアプリ」と入れ、検索結果からアプリをダウンロードできる。ダウンロード後、ふくアプリを使うためには新規登録手続きが必要になる。
既にダウンロード済みの人はバージョンアップが必要
2023年10月以前にふくアプリをダウンロードしている人は、ふくアプリを最新バージョンにアップデートする必要がある。自動的にアップロードされている場合もあるが、手動で行う場合（iPhoneの場合）はまず、「app store」ホーム画面（写真左）の赤枠にある「プロフィールアイコン」にタッチ。その後表示される「アカウント」の画面（写真右）の下部にあるアプリの一覧の中からふくアプリを探し、アイコンの右側に表示されている「アップデート」を押す。android搭載のスマホの場合は、「Google Play ストアアプリ」を開き、右上のプロフィールアイコンにタッチ。「アプリとデバイス管理」を押して一覧の中からふくアプリの更新をタッチする。
新規登録方法
ダウンロードに成功すると、（1）のスマホ画面のように「ふくアプリ」のアイコンが表示される。
「ふくアプリ」のアイコンにタッチすると、（2）のような画面が表示されるので、赤枠の「新規登録」ボタンを押す。
アカウントの作成
「新規登録」ボタンを押すと、「アカウント作成」画面に遷移する（画像3）。自らの携帯番号を入力し、「利用規約」「プライバシーポリシー」を読む。内容を確認した上で、画面（4）のように項目にチェックを入れ、「認証サイトへ」のボタンを押す。
SMS認証
認証サイトへ移動すると、最初に入力した自らの携帯番号が入力されているので、確認の上、「確認コードを送信する」をタップする（画面4）。
入力後、「確認コードを送信する」を押すと、ショートメールサービス（SMS）が送られてくるので、記載されている確認コードを入力する（画面5）。ショートメールが届かない場合は、「再送信」または「電話による認証」を押す。電話による認証を押すと「050-3147-7555」から着信があり、電話口で確認コードが読み上げられる。
⇒SMSが届かない時の対応策はこちらログイン後の画面
確認コードを入力後、画面（6）が表示されたら、記載をよく読み「アクセスを許可する」をタップする。
必要事項の登録
「アクセスを許可する」を押すと、プロフィール情報入力画面（画面7）に遷移する。入力欄に▽氏名、氏名（カナ）、生年月日、携帯番号、メールアドレス、郵便番号、住所、年齢、性別、パスワードを入れる。以前のバージョンのふくアプリに登録されている電話番号があれば、パスワード以外が入力された状態で表示される。すべて入力したら、「この内容で登録する」のボタンを押す（画面8）。
パスワード設定の注意点
パスワードは、半角英字の小文字、大文字、数字、記号【|{}()!@#$％＾&*_+[].~'-=】を含む8ケタ以上16ケタ以下で設定する。ここで注意しなければいけないのは、8~16文字のパスワードに半角英字の小文字、大文字、数字、記号すべてを使わなければいけない点だ。いずれかが欠けていると「全フォームを正しく入力してください」と表示され、先に進むことができないので要注意。パスワードは、忘れないようメモして保管しておくのがオススメだ。
登録内容を確認し完了
（9）のように入力情報の確認画面が表示されたら、内容に誤りがないか確認し、再度「この内容で登録する」を押すと、登録完了になる。
チャージ券使う前に必ず確認すべきこと
「ふくアプリ」はスマホのOSバージョンが古い場合、インストールできない。Androidは「Android9.0」以上、iOS（iPhone）はiOS13.0以上が必要。ポイントのチャージにはカメラ機能が必要で、非搭載の場合は一部の機能が利用できないケースがある。とはいえ、ふくアプリをインストールできなくてもチャージ券を使う方法がある。そこでポイントをスムーズに取得するために気をつけてほしいのがチャージ券の取り扱いだ。
「ふくいdeお得いこーよキャンペーン」のチャージ券は圧着式になっており、ふくアプリにポイントをチャージする場合は、券を開いて中面に記載のQRコードを読み込ませて取得する。一方、ふくアプリを使うことができない場合は、閉じたままのチャージ券を紙クーポンとして支払いに利用することができる。一度、チャージ券を開いてしまうと紙クーポンとしては使えなくなってしまうので、まずはふくアプリをスマホにインストールできるかどうか確認することをオススメする。
スマホにチャージしたポイントは1円単位での利用が可能だが、チャージ券を閉じて紙クーポンとして利用する場合は、支払い時におつりが出ない。なので、ふくアプリのインストール可能な人はスマホにチャージした方が使い勝手がいいかもしれない。
ふくアプリへのチャージ方法
【ふくアプリをインストールした人向け】ふくアプリにポイントをチャージする場合は、まずふくアプリを開き、ホーム画面下部（写真上の赤枠）の「QR読み取り」ボタンを押す。
「QR読み取り」ボタンを押すと、カメラ機能が起動する。チャージ券をめくって中面にある「電子クーポンチャージ用二次元コード」のQRコードをスマホ画面のカメラで読み取らせる。
QRコードの読み取りの成功すると画面上（写真左）に「チャージする為、該当のサイフが存在しません。新しいサイフを作成します。よろしいですか？」と表示されるので、「OK」ボタンを押す。操作はそれだけ。ポイントがチャージされ、画面上にチャージ額が表示される。
ポイントでの支払い方法
ふくアプリにチャージしたポイントを支払いに利用する際は、まずふくアプリを開き、ホーム画面下部（写真上の赤枠）の「QR読み取り」ボタンを押す。
「QR読み取り」ボタンを押すとカメラ機能が起動されるので、店頭に設置してあるQRコードを読み取る。
店舗名が自動で表示されるので「お得いこーよ!ポイント」のサイフを選択。「お支払い」画面（写真左側の画面）で利用額を「お支払い金額」欄（赤枠部分）に入力する。「市原確認画面へ」ボタンを押した後、店舗スタッフに利用額を確認してもらい、「支払いを確定する」を押す。「はぴ」という決済音がなり、 利用店舗、決済日が表示される。
トラブル対応策とよくある質問
ふくアプリの新規登録時にSMSが届かない利用可能額が反映されない支払い時にエラーメッセージが出る1円単位で利用できる?セルフレジで利用可能?有効期限はいつまで?他の決済手段との併用は可能？有効期限を過ぎた場合どうなる?購入できないものはありますか？ふくアプリの新規登録時にSMSが届かない
認証用SMSが届かない場合、以下の方法を試すと解決する場合がある。いずれの方法でもSMSが受信できない場合には、ふくいdeお得いこーよ!キャンペーン事務局に問い合わせる。電話番号は0776-50-0099（9:00～20:00 ※2024年2月21日まで受付・期間内無休） 1、「再送信」を試す。認証コードの入力画面内にある「再送信」を行うことでSMSが届く場合がある。 2、「電話による認証」を試す。認証コードの入力画面内にある「電話による認証」から自動音声で認証コードを受け取ることができる。 3、スマートフォンの設定を確認する。
SMS専用アプリ以外に利用しているメールアプリなどにも届いていないか確認する。
携帯端末のSMS受信フィルタなどの設定が解除されていることを確認する。海外サーバーからの発信となるため、通信設定によりブロックされる場合がある。通信事業者の「SMS拒否設定」、「海外事業者ブロック機能」、「迷惑メール/SMS対策」や「国際SMS拒否」などのメニューから確認する。詳しくは利用する通信事業者のWebサイトなどをチェックする。
利用可能額が反映されない
通信環境などの影響によって、ふくアプリに最新の利用可能額が反映されていないことが考えられる。自身のスマートフォンの通信環境を確認する（Wi-FiをOFFにする、機内モードをOFFにするなど）。ふくアプリの「ホーム」画面を開き、画面を下に引っ張る動作をすると、最新のデータが表示される。
支払い時にエラーメッセージが出る
「このサイフは使用できません」と表示される場合 サイフの種類を確認する。「いこーよ!ポイント」のサイフを使用して支払う。
「無効なQRコード」と表示される場合 ・QRコード印刷面に対するスマートフォンの角度や距離を変える ・他のQRコードが画面内に入らないよう印刷物を工夫する ・フラッシュ機能を利用して明るくする ・ピントを合わせる ・QRコード印刷面の汚れを拭き取る ・ふくアプリを再起動する ・通信をWi-FiのON/OFFで切り替えてみる ・端末を再起動する
1円単位で利用できる?
ふくアプリにチャージしたポイントは1円単位で利用可能。ホーム画面から「支払う」をタップ＞店舗のQRコードを読み取る＞金額入力に希望の金額を入力の上、店舗 スタッフに見せる。また加盟店の判断で利用金額単位を設定している場合もある。
セルフレジで利用可能?
セルフレジなど一部のレジではふくアプリが利用できない場合があるので、店舗スタッフに使用可能なレジについて確認する。全てのレジでふくアプリが利用できない場合は、ふくいdeお得いこーよ!キャンペーン事務局（電話番号0776-50-0099〔9:00～20:00〕 ※2024年2月21日まで受付・期間内無休）へ連絡の上、利用日時と店舗名を伝える。
有効期限はいつまで?
ふくアプリにポイントを登録後、ホーム画面の「詳細」ボタンから確認できる。
他の決済手段との併用は可能？
併用可能。利用店舗の案内に従い、利用店舗で受け入れ可能な決済手段を選択する。
有効期限を過ぎた場合どうなる?
有効期限が切れた場合はポイントが利用できなくなるので注意が必要。
購入できないものはありますか？
加盟店舗であっても、金券や商品券など現金に相当する商品は取り扱いすることができない。また加盟店の判断でふくアプリで決済できない場合もある。
