GALA湯沢スキー場にQRSKI

イー・ビジネスはキュリネスと共同で「QRSKI」をGALA湯沢スキー場へ提供する。中華圏観光客へのリフト券やレンタル品の事前決済及び接客業務を強化、滞在中だけでなく滞在前後も満足頂けるサービスを提供する。JR東日本グループの「GALA湯沢スキー場(新潟県)」が推進するインバウンド観光客のスマート来場・接客強化施策の一環として、スマートコンシェルジュサービス「QRSKI(中華圏版)」を導入する。この取り組みの目的であるテクノロジーを活用した来場者の混雑緩和と顧客満足度向上を両立する新たな付加価値創出を目指す。QRSKI(中華圏版)を活⽤した同アプリは、中華圏トップの利用率を誇るWeChatベースのミニプログラムとして構築されており、GALA公式HPやSNS等に表示されているQRコードをスマートフォンで読み取るだけでダウンロードせずにすぐに使うことができるため、WeChatに慣れ親しんだ中華圏観光客にとって非常に使いやすくとてもフレンドリーな仕様である。

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