スコープと東芝テックは、香りを活用した新しいマーケティング手法「香りリテールメディア」サービスを共同開発し、提供を開始した。
本サービスは、香り商材の販促をデジタル化し、システム・ケイが提供する棚前行動分析システムを活用することにより、香り商材の販促効果の分析を可能にする。
上図のような商品棚を設置し、商品棚にあるタブレットを操作して商品ごとの香りが噴射された回数のデータを収集することで、消費者の香りに対する反応を把握する。
また、商品棚上部に設置したカメラによって消費者の棚前での滞在時間や商品を手に取ったかどうかのデータを収集し、消費者行動の変化を分析。これらのデータとPOSデータを掛け合わせ、「香りリテールメディア」による販促効果分析を行う。
実際に、6月17日から一部店頭で展開し、「香りリテールメディア」サービスを活用して、ハワイブランドのフレーバーコーヒー「ライオンコーヒー」の香り販促キャンペーン「飲まないカフェ」を実施している。消費者は、店頭で試飲することなく、簡単にライオンコーヒーのフレーバーを体験できる。
スコープと東芝テックは、小売業界における新たなマーケティング手法として香り見本の設置やその管理に関わる店頭の負担を軽減し、販促によって香り商材メーカーのブランド価値の向上を目指す。
