ヨドバシカメラは6月21日、西武池袋本店の改修エリア（東京都豊島区）に、新業態の体験型ストア「Yodobloom（ヨドブルーム）」をオープンした。「決め手は、肌で感じたこと。」をコンセプトに、化粧品・美容家電の深い体験を提供する同店の見どころを取材した（取材日：6月26日）。
＜体験型ストア「Yodobloom」＞
「ヨドブルーム」は、化粧品・日用品のプロモーションショップ「ティアランド」を手掛けるトレンドキャスケットが運営に協力している。「ティアランド」は、アプリを使い、オンラインでしか販売されていないD2Cブランド、最新の美容グッズを実際に試せる体験型ストア。トレンドキャスケットのこのノウハウを活用し、50ブランド、500アイテムを購入前に比較体験できる新業態を開発した。
＜通行量の多いエリアに出店＞
池袋駅東口の通行量の多いエリアに出店。商品をその場で購入でき、ヨドバシカメラのECと連動したQRコードも売り場に設置している。ヨドバシカメラのポイントも付く。
＜高級電気バリブラシも＞
メイク11ブランド、スキンケア16ブランド、ヘアケア16ブランド、美容家電8ブランドを用意している。平均客単価は3000円程度を見込むが、美容家電は3～5万円代から20万円近い高級機種も取り扱う。
＜話題の中華系スキンケアも入荷予定＞
日本ブランドが最も多いが話題の中華系スキンケア、韓国メイクアップブランドなども登場している。
＜小売店では手に入りにくい高級化粧品がそろう＞
補正下着のダイアナ、ノエビアの高価格帯商品といった主に自社サロンで取り扱っていたブランドの化粧品も販売。ダイアナのメイクパレットが人気だという。
＜各種診断を提供＞
また、公式アプリでの予約が必要な「スキンケアコース」と「ヘアケアコース」（各45分）のほか、予約のいらないメイクアップ体験、肌診断・頭皮診断体験、美容家電体験、スキンケア体験が楽しめる。
＜ヘアケアも深い体験が可能に＞
従業員はレジ関連スタッフ4人、美容師3人、エステティシャン3人、メイクアップアーティスト3人（エステティシャン、メイクアップアーティスト兼任1人）が計12人が配属されている。
トレンドキャスケットの二階堂京介CEOは「単なる小売り、ポップアップストアでは、製品の体験に限界がある。ヨドブルームの強みは、エステや洗髪、メイクもブランド横断してタッチアップでき、顧客の要望に合った商品を深く体験できることだ。例えば、ヘアケアでは美容師が頭皮診断の結果からカウンセリングを行い、お客様の頭皮や髪の状態に合わせて美容家電、シャンプー・トリートメント、人気のドライヤーを使ったブロー体験もできる。
特にドライヤーは個人の好みや頭皮の状態と各機種の組み合わせで、速乾性、髪のしっとり感といった仕上がり、納得感が違う。ぬれた髪を実際に、複数の気になる製品で乾かしてみると、機種の違いが鮮明になる。本当にお客様個人にぴったりの商品が見つかると好評だ」と話す。
さらに、「美容師によるサービスを提供するには、保健所に申請して美容所登録を行うといった手続きが必要となる。一般的な小売店ではできない体験を提供するため、ティアランドにもない、洗髪を含めたヘアケアコースが可能になるよう美容所登録まで行っている」と説明している。
＜ヘアケアコースは7月末まで満員＞
「スキンケアコース」と「ヘアケアコース」は、すでに7月末まで予約が埋まっており、好調な滑り出しを見せている両コースの予約は、5000円以上の商品購入かSNS投稿が条件となる。
＜ドライヤーを使ったブロー体験も＞
当初30代をターゲットとしていたが、現在のところ、40～50代女性の利用が多いという。
二階堂氏は「高品質な商品をプロの施術で試せるため、ポップアップストアで提供する体験よりさらに深い商品価値をお客様に届けられる。それが、高い確率で購入につながっている。また、各メーカーには売り上げや顧客の年代といった一般的なデータに加え、お客様の肌質・髪質ごとの人気の商品・機種を分析したデータまで提供できる」と意気込みを語った。
＜深い商品価値を紹介＞
なお、西武池袋本店は2025年夏のグランドリニューアルオープンを目指し、初めての全面改装を行っている。今後、MDは「ラグジュアリー」「コスメ」「デパ地下」を中心に充実させる予定だ。
＜西武池袋本店は令和の大改装中＞
現在、改装のスタートに合わせ「令和の大改装」と題し、謝恩セールなどを実施している。
■Yodobloom池袋店
住所：東京都豊島区南池袋1-28-1
店舗面積：105.23m2
営業時間：
月曜日～土曜日：10時～21時
日曜日、祝日：10時～20時
ブランドサイト：https://yodobloom.com/
公式アプリ：https://yodobloom.com/how-to-use/
公式Instagram：https://www.instagram.com/yodobloom/
公式X：https://x.com/yodobloom
■主なブランド
ReFa、YA-MAN、MYTREX、ELECTRON、BRAUN、KINUJO、dyson、SHARP、NOEVIR、魔女工場、FANCL、Diana、hince、Flower Knows、Perfect Diary、mude、JUNG SEAN MOOL、LIENJANG、3650、DR PLANT、Co medical +、AQUA AQUA、OGP、世田谷コスメ、meeth、Sois pret、bella、CNP、BLOOMIO、ofcosmetics、Essential、Liese、COHARU、& honey、wicot、mod’s hair、CLAYGE、+tmr、JU-NI、ヴェレダ、OLIVITA、FAVORINA、advangen、nanosh（カテゴリ別順不同）
■トレンドキャスケット
https://trecas.co.jp/
取材・執筆 鹿野島智子
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