KDDI（au）の大規模な通信障害は3日も続き、県内の利用者からは不便さを訴える声が相次いだほか、台風4号が九州に接近する中、家族の安否確認に影響がないか不安視する人もいた。
えびの市の70代女性は3日朝、近くに住む姉に連絡を取ろうとしたが電話がつながらなかった。台風4号が接近する中でのトラブルに「災害が起きそうな時は家族や知人に電話して互いの状況を確認するが、それができず不安」と訴えた。木城町の川原自然公園は台風接近を受け、5日にボルダリング施設を臨時休業にすることにしたが、「関係者間の緊急協議が電話でできなかった」と加藤久雄園長（50）。最終的にLINE（ライン）の通話機能を使用したものの「一時はどうなることかと思った」と語った。3日午前11時ごろ西日本での復旧作業が終了したが、県内はその後も音声通話が利用しづらい状況が続いた。
