●野々市店、特別委の調査で指摘
自動車販売大手ビッグモーター（東京）による保険金不正請求問題で、野々市市のビッグモーター野々市店でも不正と疑われる修理事例があったことが24日までに分かった。特別調査委員会が全国の店舗を対象に修理作業の一部を抽出して検証したところ、野々市店では4割超で不適切行為の疑いが指摘された。ビッグモーターを巡っては車両を故意に傷付けて保険金を水増し請求していたことが明らかになっており、同社は「早期の全容解明に努める」としている。
調査は、損保会社の要請を受けて設置された特別調査委員会が24日までに実施した。2021年に同社が手掛けた板金と塗装計4万4788件のうち2717件を無作為に抽出、外部の専門機関が不適切な行為の疑いがないかを検証した。
対象となった修理事例のうち、不適切行為の疑いがあるとされたのは約44％の1198件で、野々市店では71件中、42.3％に当たる30件が該当した。
特別調査委は、店舗ごとにどのような行為があったかを明らかにしていないが、報告書によると、全国的には車両を傷付けて修理範囲を拡大させたり、損傷が実際より広い範囲に見えるよう撮影した写真を提出したりするなどの事例が横行していた。
野々市店は2016年、野々市市三日市3丁目の国道8号沿いに出店した。このほか、石川県内には金沢市神谷内町の金沢店、かほく市内日角のイオンモールかほく店があるが、板金は取り扱っていない。
野々市店は24日、通常通りに営業しており、来店客の姿も見られた。同店の担当者は北國新聞社の取材に対し「本社に問い合わせてほしい」と話した。
●注文せかされ
5年前、野々市店で点検を受けたという金沢市内の60代女性は、店員に「修理するのに8万円ほどかかる」「部品が無くなるので早く注文した方がいい」とせかされたとし、「高すぎると思ってメーカーに問い合わせたら無料で部品を交換してくれた。当時から会社の利益優先だったのではないか」と話した。
