広島県呉市は22日、ふるさと納税の返礼品として提供された体験型ツアーに参加できない事案があったと発表しました。旅行会社の手配ミスだということです。
呉市によりますと、ふるさと納税の返礼品は、旧海軍の名所や老舗料亭を貸切タクシーで巡る「旧海軍ゆかりの地めぐりツアー」です。
ツアーは19日にあり、参加者が呉駅で待っていたものの、貸し切りタクシーが到着していませんでした。参加者は行程表を確認し、旅行会社に連絡しましたが、日曜日でつながらず、この日は予定とは別のホテルに宿泊し、翌日、呉市役所で寄付金の返還手続きをしたということです。
呉市によりますと、ツアーを請け負った旅行会社（呉市）の手配ミスや、緊急連絡先の記載漏れが原因だということです。
呉市は、旅行会社へ再発防止策の徹底を指示したうえで、ツアーは継続するということです。
