タリーズコーヒーは5月30日、運営する「タリーズ オンラインストア」において第三者による不正アクセスでのシステム侵害が判明したと発表した。
＜タリーズコーヒー＞
現在、個人情報の一部流出が懸念されるため、ネットワーク等の稼働を部分的に見合わせており、事実実態を正確に把握するため第三者調査機関に依頼し調査を行っている。現時点では流出についての詳細は判明していないが、オンラインストアに登録されている会員総数は9万2685名。
あくまでも総登録者数であり、流出の事実と影響を受けた人数は、現在調査をしている。詳細が判明次第お客への対応方針、再発防止策について案内する予定だ。また、タリーズ オンラインストアで、クレジットカードによる支払いをしたお客に、身に覚えのない利用履歴がないか確認をお願いしている。
心当たりのない不審な利用は、カード発行会社まで連絡を呼びかけている。それ以外の件についてのお問い合わせは、専用相談窓口（コールセンター）までお願いしている。
■専用相談窓口（コールセンター）
電話番号：0120-823-182
受付時間：10：00～17：00（6月中は土日も受付）
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