水道料金督促状 バーコード不備 長崎市1万件、決済できず

 長崎市上下水道局は4日、昨年12月末に発送した水道料金の督促状(11月分)約1万件に不備があったと発表した。コンビニ窓口での支払いやスマートフォン決済に必要なバーコードの表記に誤りがあり、支払えない状態になっている。同局は4日、未払いの人にあらためて納入通知書を発送した。
 同局料金サービス課によると、12月から水道料金のスマホ決済が可能になったことに伴いシステムを改修したが、事務処理上のミスで、バーコードが正常に記載されない設定になっていた。支払い方法が異なる銀行など金融機関の窓口では、未納料金の支払いに影響はないという。


© 株式会社長崎新聞社