特殊詐欺被害を未然に防いだとして、京都府警田辺署は京都府京田辺市草内のコンビニエンスストア「ファミリーマート京田辺草内店」と、店員の小川利恵さん(43)、樺井香保さん(27)に感謝状を贈った。
同署によると、2月17日午後1時ごろ、80代の男性がレジで樺井さんに、電子マネー2万円の支払い方法を尋ねてきた。樺井さんが支払先を確認しようとしたところ、男性が書類を持っていなかったことなどを不審に思い、小川さんに相談した。小川さんが男性を説得し、男性のスマートフォンに送られてきた架空の料金請求画面を確認し、同署に通報した。
感謝状を受け取った小川さんは「おかしいと思ったら、スタッフ同士で相談するようにしている。今後もコミュニケーションを大事にしながら被害防止につなげていきたい」と話した。